| 1. ระบบเกม |
|
1.1 การเริ่มต้นเกม Q: ดาวน์โหลดเกมได้จากที่ไหนบ้าง? A: สามารถดาวน์โหลดเกมได้ที่ Google play, www.Len89.com, แฟนเพจ เล่น89 ค่ะ Q: จะสมัครเกมได้อย่างไร? A: เมื่อเข้าเกม จะมีให้เลือกสมัครบัญชี 2 แบบคือ - บัญชี "เฟซบุ๊ค" จะได้รับโกลด์เริ่มต้น 1,000,000 โกลด์ - บัญชี "เล่น89" จะได้รับโกลด์เริ่มต้น 50,000 โกลด์ Q: เข้าเกมแล้ว จะเล่นเกมได้อย่างไร? A: กดเลือกเกมได้เลยค่ะ จะมีเกมให้เลือกทั้งหมด 6 เกม ได้แก่ ป๊อกเด้ง เก้าเก เท็กซัสโฮลเอ็ม ไพ่13ใบ ไพ่แคง และโดมิโน่ พร้อมมินิเกม ไฮโลและแข่งทาก Q: สร้างห้องเล่นเกมอย่างไร? A: สามารถสร้างห้องเล่นเกมได้โดยการเข้าไปยังหน้าล็อบบี้ของเกมที่ต้องการเล่น และเลือก "ชื่อห้อง" และกด "สร้างห้อง" Q: ต้องการย้ายช่องทำอย่างไร? A: กลับมายังหน้า "ล็อบบี้” ของเกม แล้วกดปุ่ม "มือใหม่” หรือ "ผู้เชี่ยวชาญ” เพื่อเลือกช่องอื่น โดยจะมีทั้งหมด 2 ช่องให้เล่นได้แก่ - ช่อง "มือใหม่" - ช่อง "ผู้เชี่ยวชาญ" ** ยิ่งห้องที่เดิมพันเริ่มต้นสูง ยิ่งต้องใช้โกลด์นำเข้ามากขึ้น แต่ก็มีโอกาสรับโกลด์เพิ่มขึ้นเช่นกันนะคะ ^^ ** Q: ยอดสะสมในเกมคืออะไร? A: ยอดสะสม จะได้รับจากการเล่นเกม เมื่อสะสมครบ 200M จะได้รับสิทธิแลกซื้อโกลด์ในราคาพิเศษ ถูกกว่าร้านค้าถึง 4 เท่า ยิ่งเล่นมาก ยอดสะสมก็จะเติมเต็มเร็วมากขึ้น! Q: แจ็คพอตในเกมคืออะไร และทำอย่างไรเพื่อครอบครองแจ็คพอต? A: ในห้องเล่นเกม จะมีการสะสมยอดโกลด์แจ็คพอตอยู่ หากแจ็คพอตปรากฏ และผู้เล่นชนะในเกมนั้นๆ 2 ครั้งติดต่อกัน จะได้รับโกลด์แจ็คพอตในห้องนั้นเพิ่ม! โดยระบบแจ็คพอตจะมีอยู่ในทุกห้องเกม ยกเว้นป๊อกเด้ง, ไฮโล, แข่งทาก 1.2 ฟังก์ชั่นตั้งค่า Q: จะเปลี่ยนรูปโปรไฟล์ ต้องทำอย่างไร? A: -บัญชีเฟสบุ๊ค ภาพโปรไฟล์จะเป็หนไปตามเฟสบุ๊คของผู้เล่นค่ะ -บัญชีธรรมดาสามารถเปลี่ยนภาพโปรไฟล์ได้ โดยกดที่โปรไฟล์และกด "รูปภาพ" และเลือกรูปที่ต้องการได้เลยค่ะ โดยรูปภาพจะต้องเป็นภาพที่ไม่หหยาบคาย ภาพความรุนแรง หรือภาพโป๊ ทีมงานจะทำการตรวจและอนุมัติรูปภาพดังกล่าวในเวลาทำการ 10.00น. ~ 17.00น. Q: การตั้งสถานะข้อความคืออะไร? A: สามารถตั้งสถานะข้อความได้ในหน้าโปรไฟล์ ความยาวไม่เกิน 40 ตัวอักษร (ห้ามใช้คำไม่สุภาพนะคะ) Q: เงื่อนไขการใช้ตู้เซฟคืออะไร? A: ต้องมีเลเวล 30 ขึ้นไป หรือเคยเติมเงินในเกม จึงจะสามารถใช้ตู้เซฟได้ค่ะ โดยสามารถฝากเงินได้วันละ 10 ครั้งเท่านั้น! Q: ตั้งรหัสผ่านตู้เซฟ ต้องทำอย่างไร? A: ท่านสามารถตั้งรหัสตู้เซฟเป็นตัวเลขได้ไม่เกิน 4 ตัวค่ะ 1.3 เพื่อนสมาชิก Q: ต้องการเพิ่มเพื่อน? A: ไปที่หน้าโปรไฟล์ของผู้เล่นที่ต้องการจะแอด จากนั้นกดไอคอนเพิ่มเพื่อนได้เลยค่ะ (เพิ่มเพื่อนได้สูงสุด 100 คน) Q: ต้องการบล็อคผู้เล่นคนอื่น? A: สามารถบล็อคผู้เล่นคนอื่นได้ โดยเข้าไปที่หน้าโปรไฟล์ของผู้เล่นที่ต้องการจะบล็อค จากนั้นกดที่ไอคอนรูปบล็อค ก็เป็นอันเสร็จสิ้นค่ะ Q: ต้องการยกเลิกบล็อคผู้เล่นต้องทำอย่างไร? A: สามารถกดยกเลิกบล็อคได้จากรายชื่อเพื่อน แล้วเลือกบล็อค และกดยกเลิกผู้เล่นที่ต้องการยกเลิกบล็อคค่ะ Q: ต้องการส่งข้อความ? A: สามารถส่งข้อความหาผู้เล่นอื่นได้โดยการกดไอคอน "ซองจดหมาย" ที่อยู่ในหน้าโปรไฟล์ของผู้เล่นที่ท่านต้องการจะส่งข้อความค่ะ (พิมพ์ได้สูงสุด 255 ตัวอักษร) Q: ต้องการดูข้อความที่เพื่อนส่งมา? A: เข้าไปที่กล่องข้อความ ท่านสามารถเช็ควันและเวลาที่ข้อความถูกส่งเข้ามาได้ค่ะ (เก็บได้สูงสุด 100 ข้อความค่ะ) Q: รับและส่งโกลด์ของขวัญได้จากที่ไหน? A: -สามารถรับโกลด์ของขวัญ โดยกดไอคอนกล่องของขวัญที่อยู่หน้าแรกของเกมได้ทันทีค่ะ -สามารถส่งโกลด์ของขวัญ โดยเข้าไปหน้าโปรไฟล์ของเพื่อนที่จะส่งโกลด์ แล้วเลือกไอคอนกล่องของขวัญกล่องใหญ่ แล้วเลือกจำนวนโกลด์ที่ต้องการส่งได้เลยค่ะ ระบบจะหักค่าธรรมเนียม 2% ต่อการส่งโกลด์ 1 ครั้ง และส่งได้ไม่เกินวันละ 10 ครั้งนะคะ Q: ต้องการค้นหาผู้เล่น? A: กดที่ไอคอนแว่นขยาย ที่อยู่ในรายชื่อเพื่อน แล้วใส่ชื่อเพื่อนที่ต้องการค้นหาค่ะ Q: ชวนเพื่อน Facebook แล้วจะได้อะไรบ้าง? A: หากชวน แล้วเพื่อนสมัครเข้าเล่นเกมได้สำเร็จ จะได้รับ 100,000 โกลด์ (กดรับได้ที่กล่องของขวัญ) Q: ต้องการแชทกับเพื่อนๆ ในห้องเกม A: สามารถกดส่งข้อความแชทระหว่างเล่นเกม หรือในหน้าล็อบบี้ได้ โดยกดที่ด้านล่างซ้ายในช่องกระดานสนทนา และพิมพ์ข้อความได้เลยค่ะ Q: ส่งอีโมจิอย่างไร? A: สามารถกดส่งอีโมจิให้ผู้เล่นอื่นได้ โดยกดที่หน้าผู้เล่นที่ต้องการ และเลือกส่งอีโมจิได้เลยค่ะ |
| 2. การซื้อแคช และโกลด์ |
|
Q: แคช และโกลด์ ต่างกันอย่างไร? A: แคช คือ ค่าเงินสำหรับแลกโกลด์ในเกม / โกลด์ คือเงินที่ใช้ในการเล่นเกม Q: แลกแคชเป็นโกลด์ทำอย่างไร? A: สามารถเข้านำแคชมาแลกเป็นโกลด์ได้ที่ปุ่ม "เติมเกม" แล้วเลือก "ซื้อโกลด์" 2.1 วิธีการชำระเงิน Q: ช่องทางการซื้อโกลด์ มีอะไรบ้าง? A: สามารถซื้อโกลด์ได้จากปุ่ม "ร้านค้า" หรือ ซื้อแคชเพื่อแลกโกลด์ได้จากปุ่ม "เติมเกม" ได้ค่ะ Q: ช่องทางการซื้อโกลด์ใน "ร้านค้า" มีอะไรบ้าง? A: ผูกบัตรเดบิต/เครดิต หรือ True Wallet กับบัญชี Google Play หรือใช้ Google Play Gift Card Q: ช่องทางการซื้อแคช มีอะไรบ้าง? A: บัตรเติมเงิน (AIS, True Money, Razer PIN), จ่ายด้วยโทรศัพท์มือถือผ่านระบบ SMS (เฉพาะระบบเติมเงินทุกเครือข่าย), True Wallet และ Rabbit LinePay Q: หากเกิดปัญหาการเติมเงินต้องทำอย่างไร? A: ติดต่อทีมงาน LEN89 ทางแฟนเพจ พร้อมหลักฐานการเติมเงินเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและดำเนินการต่อไปค่ะ 2.2 รางวัลพิเศษ Q: ภารกิจในเกมคืออะไร? A: คือเงื่อนไขที่เมื่อผู้เล่นทำสำเร็จ จะได้รับโกลด์ในเกมเป็นรางวัล จะแบ่งภารกิจเป็น 4 ส่วนใหญ่ๆคือ 1. ภารกิจ "ประจำวัน" 2. ภารกิจ "ประจำสัปดาห์ 3. ภารกิจ "ประจำเดือน 4. ภารกิจ "พิเศษ" Q: รับรางวัลโกลด์ฟรีจากการหมุนวงล้อ ต้องทำอย่างไร? A: สามารถหมุนวงล้อได้เมื่อโกลด์ที่มีอยู่ในตัว, กล่องของขวัญ และตู้เซฟรวมกันแล้วน้อยกว่า 10,000 และต้องกดปุ่มหยุด เพื่อลุ้นรับโกลด์ฟรีค่ะ (โกลด์ฟรีจะให้มากขึ้นตามเลเวลนะคะ ยิ่งเลเวลสูง โกลด์ที่จะได้รับก็สูงตาม) Q: หากเลเวลอัพแล้วจะได้รางวัลอะไรบ้าง? A: เมื่อเวลเวลอัพแต่ละครั้ง ผู้เล่นจะได้โกลด์เป็นของขวัญเลเวลอัพ ยิ่งเลเวลสูงจะยิ่งได้รับโกลด์มากขึ้น |
| 3. จัดการบัญชี |
|
3.1 รหัสผ่านเข้าเกม Q: ลืมรหัสผ่านเข้าเกม ต้องทำอย่างไร? A: บัญชีเล่น89 กด "ลืมรหัสผ่าน?" ที่หน้าล็อกอิน และรอรับรหัสใหม่ทางอีเมล์ได้เลยค่ะ (รหัสผ่านใหม่อาจถูกส่งไปยังอีเมล์ขยะหรืออีเมล์สแปม) ** บัญชีเฟซบุ๊ค ผู้เล่นจะต้องติดต่อเฟสบุ๊ค เพื่อขอรีเซ็ทรหัสผ่านด้วยตัวเองนะคะ** Q: จะเปลี่ยนรหัสผ่าน ต้องทำอย่างไร? A: เข้าไปที่ "ตั้งค่า" เลือกข้อมูล กดเปลี่ยนรหัสผ่านค่ะ ** บัญชีเฟซบุ๊ค รหัสผ่านจะยึดตามเฟซบุ๊คของท่านค่ะ** 3.2 รหัสผ่านตู้เซฟ Q: ลืมรหัสผ่านตู้เซฟ ต้องทำอย่างไร? A: กดไอคอนตู้เซฟ แล้วกด "ลืมรหัสผ่าน" กรอก ชื่อบัญชี และ อีเมล์ที่ใช้สมัครเกม จากนั้นกดปุ่มยืนยัน รหัสผ่านใหม่จะถูกส่งไปทางอีเมล์ของท่านค่ะ (รหัสผ่านใหม่อาจถูกส่งไปยังอีเมล์ขยะหรืออีเมล์สแปม) ** บัญชี Facebook ให้ติดต่อทีมงานนะคะ ** Q: จะเปลี่ยนรหัสผ่านตู้เซฟได้อย่างไร? A: เข้าไปที่ตู้เซฟ กดที่ "รหัสผ่านใหม่" ได้เลยค่ะ 3.3 การบล็อคบัญชีผู้เล่น Q: การบล็อคบัญชีผู้เล่นคืออะไร? A: คือการแบน หรือระงับการใช้งานถาวรของบัญชีนั้นๆ ซึ่งสาเหตุมาจากการทำผิดร้ายแรงตามกฏของเกม เช่น การปั้มโกลด์ในเกม การแฮ็คบัญชีเกม เป็นต้น 3.4 การถูกบล็อคชั่วคราว Q: การถูกบล็อคชั่วคราวคืออะไร? A: มี 2 กรณีด้วยกัน 1. ใส่รหัสผิดเกินจำนวนครั้งที่กำหนด จะถูกระงับเป็นระยะเวลา 30 นาที 2. การระงับการใช้งานชั่วคราวของบัญชีนั้นๆ ซึ่งมีสาเหตุจากการด่าทอผู้อื่น การใช้คำหยาบคาย เป็นต้น 3.5 นโยบายเกี่ยวกับบัญชีที่ไม่เคลื่อนไหว Q: บัญชีที่ไม่เคลื่อนไหวคืออะไร? A: บัญชีที่ไม่มีความเคลื่อนไหวเกิน 1 ปี จะถูกลบข้อมูลประวัติการเล่นทั้งหมด เหลือเพียงเลเวลและโกลด์ที่มีอยู่ บัญชีที่ไม่มีความเคลื่อนไหวเกิน 3 ปี จะถูกลบข้อมูลที่เหลือทั้งหมดและลบบัญชีดังกล่าว * เริ่มปรับใช้ตั้งแต่ 7 มกราคม 2563 เป็นต้นไป |
| ปัญหาอื่นๆ |
|
Q: คูปองใช้ไม่ได้ ต้องทำอย่างไร? A: เกิดได้จาก 3 กรณี คือ 1. ใส่รหัสคูปองผิด 2. ผู้เล่นใช้รหัสคูปองไปแล้ว 3. บัญชีที่ถูกระงับจากโกลด์ฟรีและกิจกรรม ** หากผู้เล่นมีปัญหาเรื่องการใช้คูปอง สามารถติดต่อแอดมินได้ค่ะ Q: ทำไมไม่มีช่องใส่คูปอง? A: หากผู้เล่นที่อยู่ต่างประเทศจะไม่สามารถใช้คูปองได้ค่ะ Q: ไม่มีช่องทางการการซื้อแคชในเกม? A: หากผู้เล่นอยู่ต่างประเทศสามารถเติมเงินผ่าน Google Play เท่านั้นค่ะ Q: ต้องการเช็คกิจกรรมที่มีอยู่ ต้องทำอย่างไร? A: ติดตามข่าวกิจกรรมได้ที่หน้าแฟนเพจและ ประกาศข่าว โดยจะขึ้นแสดงเมื่อล็อคอินครั้งแรกของวัน หรือ กดดูจากปุ่มตั้งค่าได้ Q: ติดต่อทีมงานได้ช่องทางใดบ้าง? A: สามารถติดต่อได้หลายช่องทาง ดังนี้ 1. Len89 Fanpage: https://www.facebook.com/PlayLen89 2. Email: support@len89.com 3. GM: สามารถพบเจอ GM ได้ในเกมนะคะ |
