กด "ลืมรหัสผ่าน" ตรงหน้าล็อกอิน แล้วกรอกชื่อบัญชีในเกมและอีเมล ระบบจะส่งรหัสผ่านใหม่ไปยังอีเมลของคุณ
(รหัสผ่านใหม่อาจถูกส่งไปยังอีเมลขยะหรืออีเมลสแปม)

1. กรณีที่ลืมรหัสผ่านเฟซบุ๊ค
-สามารถตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ได้ที่ศูนย์บริการของเฟซบุ๊ค(Facebook.com/settings?tab=security)

2. กรณีที่ล็อกอินในแอปเฟซบุ๊คไม่ได้
-กรอกบัญชีผิดหรือพื้นที่ที่อาศัยอยู่ไม่ใช่พื้นที่ให้บริการของเฟซบุ๊ค

3. กรณีล็อกอินในแอปเฟซบุ๊คได้แต่ล็อกอินในเล่น89 ไม่ได้
-ลบแอปเฟซบุ๊คและติดตั้งใหม่ หลังจากนั้นให้ลองล็อกอินในเกมอีกครั้ง

ถ้าทำตามคำแนะนำข้างต้นแล้วยังล็อกอินไม่ได้ ให้ผู้เล่นแจ้งชื่อในเกมและปัญหาแก่ทางทีมงาน

ติดตามข่าวกิจกรรมได้ที่หน้าแฟนเพจและปุ่มแจ้งเตือน โดยจะขึ้นแสดงเมื่อล็อคอินครั้งแรกของวัน

ผู้เล่นสามารถรับรหัสคูปองและดูวิธีใช้ได้ที่หน้าแฟนเพจทุกวัน เวลา 8.00 น.
เช็คได้ที่ Facebook.com/Len89Fan

หากมีโกลด์ในกล่องของขวัญ หรือโกลด์อยู่ในตู้เซฟ จะไม่สามารถหมุนรับโกลด์ฟรีได้

กดปุ่ม ""ร้านค้า"" ที่หน้าแรกของเกม แล้วเลือกจำนวนโกลด์ที่ต้องการซื้อ
สามารถชำระโดยบัตรเดบิต, บัตรเครดิต, True Wallet, เบอร์มือถือรายเดือนที่ผูกกับบัญชี Google Play หรือใช้ Google Play Gift Card

-บัญชีเล่น89: เข้าไปที่ตู้เซฟ กด ""ลืมรหัสผ่าน"" แล้วกรอกชื่อบัญชีในเกมและอีเมล ระบบจะส่งรหัสผ่านใหม่ไปยังอีเมลของคุณ
(รหัสผ่านใหม่อาจถูกส่งไปยังอีเมลขยะหรืออีเมลสแปม)
-บัญชีเฟซบุ๊ค: กรุณาติดต่อทีมงานที่แฟนเพจเฟซบุ๊ค

สาเหตุที่ถูกบล็อกมีดังนี้

1. ได้รับแจ้งว่าเล่นเกมแบบไม่สุภาพ
2. การเล่นเกมอย่างไม่ถูกต้อง อาทิ การแฮ็คบัญชี
3. การแอบอ้างเป็น GM หรือ ผู้เล่นคนอื่น

*หากไม่ได้กระทำตามข้อที่กล่าวมาข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงานได้ที่แฟนเพจเฟซบุ๊ค

-บัญชีที่ไม่มีความเคลื่อนไหวเกิน 1 ปี จะถูกลบข้อมูลประวัติการเล่นทั้งหมด เหลือเพียงเลเวลและโกลด์ที่มีอยู่
-บัญชีที่ไม่มีความเคลื่อนไหวเกิน 3 ปี จะถูกลบข้อมูลที่เหลือทั้งหมดและลบบัญชีดังกล่าว

สามารถติดต่อได้หลายช่องทาง ดังนี้

1. Len89 Fan page: Facebook.com/Len89Fan (กดปุ่ม 1:1 ติดต่อสอบถาม เพื่อไปยังหน้าเมเสจเจอร์เฟซบุ๊ค)
2. Instagram: Play_len89
3. GM: สามารถเพิ่มเพื่อน GM_MOS / GM_CARROT แล้วส่งข้อความติดต่อสอบได้